グリーンセブンではお客様に安心してお庭づくりを進めていただけるために工事フローを整えており、プランがしっかり決まってご納得いただいてから工事を開始しております。それぞれの段階でどんなことをするのか、お庭づくりの流れをご紹介しますのでご参考にして下さいね！
1. まずはお問い合わせください
左下のニーナちゃん「お問い合わせはこちら」マークをクリックして内容をご記入のうえ送信してください。
折返し担当者からご連絡のうえ、お打合せ日時の調整をさせていただきます。
お電話でのお申込みも可能ですが、スタッフが現場調査や打合せに出ていることが多く事務所を留守にしている場合がありますのであらかじめご了承ください。
2. 初回の打合せ
初回の打ち合わせではお客様のご要望やイメージについてお話をお伺いします。
スムーズに打合せをさせていただくために「打合せでお持ち頂く物リスト」に記入されている資料をお持ちいただければ幸いです。あと、現場調査や次回の打合せに日時についても調整させていただきますのでお客様のスケジュールをお聞かせください。各店舗には小さなお子様が退屈しないようにキッズルームも設けていますので是非ご家族そろってのご来店をお待ちしております。
3. 現地調査
お客様のご要望をもとにスタッフが現地にて必要なデータ（主に敷地・建物の寸法確認、高低差の測量、周辺状況の確認）を収集させていただきます。基本的にはお客様の立会いは不要ですが、プランの内容によっては立会いをお願いする場合があります。
4. プランと見積書の作成
スタッフがお客様のご要望と現地調査の結果をもとにプランを作成します。
作成の所要日数については混み具合や工事内容によって異なりますが、おおむね１週間～3週間程度お時間をいただきます。
弊社では最新のシステムを使ってお客様にできるだけわかりやすいご提案ができるよう努めております。
5. 2回目の打合せ
プランが完成しましたら再度ご来店いただき、作成したプランをモニターで見ていただきながら内容と金額についてご説明させていただきます。
その際にプランで使用している商品について必要なカタログ・サンプルを取り揃えておりますのであわせてご確認ください。
6. ご契約
おおむねプランと見積内容についてご納得いただきましたらご契約をさせていただき、より具体的な打合せに進んでまいります。
2回目の打合せで使用しました図面や画像データも必要なだけお渡ししますのでご家族や建物業者さんとの打合せにご利用ください。
7. 工事スタート
いよいよ工事開始です。
お客様の想いをカタチにしていきます。
工事内容に応じて、プロ職人が一つ一つ丁寧に作り上げています。
工事中、お気付きの点がございましたら、遠慮なく担当スタッフにご相談ください。
工事期間中は、何かとご不便をおかけしますが、素敵なお庭の完成を楽しみにお待ちください。
8. お引渡し
工事完了後、商品の取り扱い、お手入れの方法などをご説明いたします。お客様に最終確認をしていただき、問題がなければお引渡しとなります。
9. アフターサービス
完成お引渡し後も何かありましたらご相談ください。経過年数や状況によって有償･無償の区別がありますが責任を持って対応させて頂きますのでご安心下さい。
お客様とのご縁を大切に、長いお付き合いをさせて頂けますよう、スタッフ一同全力でサポートいたします！！
