よくあるご質問
基礎用語
建物全体を管理してコンセプトや世界観を一環してデザインを担当する事。エクステリアだけでなく、建物もまとめてリフォームしたい場合などに用いられます。
庭園などの空間を造ることを指します。ガーデニングは家庭菜園などの意味合いが強調される事も多いのですが、業界的には同一語として扱われる事が多いと思います。
外構はエクステリアと同じ意味だと考えていただければ問題ありませんが主に門周りの部分を指すことも多いと思います。
エクステリアとは一般的に建物の周りにある構造物全体を指す言葉です。門、車庫、塀、柵や植栽などの全般を総じてエクステリアと呼びます。インテリアの対義語だと思っていただければ一番解りやすいと思います。
お見積りについて
一概には言えないところはありますが、お客様にヒアリングさせていただいてから概ね、１週間程度のお時間を頂いております。出来るだけ早くご提出するように心がけておりますので、期間短縮できるように最大限努力させていただきたいと思っております。
当社は同業他社様の価格なども参考に、お客様の負担にならないように適正な価格でお見積もりを出すように心がけております。当社よりも他社の見積もりが高かったり、逆に安かったりするケースもあるかと思うのですが、大きなポイントは材料の品質、会社の規模、デザインに対するこだわり、ではないかと思います。
何を優先するかにもよりますが、単に見積総額だけを見比べて業者を決定するのは危険だと思います。外構工事は決して安い買い物ではありません。今後10年、20年と生活していく中の一部なのです。隠れてしまう部分（基礎、鉄筋、下地の砕石厚）、材料など細かい点にまで気を配っていただいて、信頼できる業者を見極めてください。
大丈夫です。他社とも比較していただいた上でじっくりご検討いただければと思います。ただし、他社様の図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは行っていません。あくまでも、当社としてのオリジナルのプランニングでの見積もりとなります。
一切必要ありません。お気軽にお問合わせ下さい。
予算について
正式にご契約いただくまでの代金は一切掛かりません。ご提案を聞いていただいてからお断りいただいても結構です。
可能です。当社でもご紹介させていただくことは可能ですので、お気軽にご相談下さい。最近ではお子さまの手が離れてからではなく、お子さまがまだ小さいうちにお庭のリフォームをされる方が増えてきています。
敷地面積や、敷地状態（高低差等）、ご依頼内容により大幅に変わります。当社の実績からですが、小さいものではカーポートの補修工事￥5,000、樹木の消毒￥8,000、花壇のリフォーム￥27,000などから、駐車場、アプローチ工事￥500,000や、お庭のリフォーム工事￥1,000,000、新築外構工事￥1,500,000、2世帯住宅外構、お庭工事￥3,000,000を超えるものなどさまざまです。ご予算と、思い描いているイメージをお伝えいただければ、２日～１週間程度でお見積り、作図いたします。
パース依頼について
いいえ。無料パースの依頼だけでも大歓迎です。まずは、デザインをご覧頂いてからご家族でごゆっくりご検討下さい。その結果お断りいただいたとしても費用は一切掛かりません。
※パース図は原則、当社展示場内でのみご覧になれます。ご契約までは、図面をお持ち帰りできませんので、ご了承ください。
アフターサービス・アフターメンテナンスについて
例えば兵庫県内の方なら、兵庫県に本社がある業者を真っ先に選ぶべきだと思います。地域密着型で実績を作っている会社は無謀な営業活動をした場合、直ぐに噂が広まって経営に悪影響を及ぼします。まずは、県内に本社がある業者を最優先すべきだと思います。次に重要なポイントは施工例をお客様の目で確かめさせてくれる業者です。お客様の声を聞かせてくれるならより信頼度は増すでしょう。それと、一番大きなポイントはお客様のニーズに答えてくれることだと思います。契約前にこそ、少し無茶な要求をしてみてはいかがでしょうか。それにきちんと答えてくれる業者さんは、お仕事を依頼した後もきちんとやってくれる傾向が高いと思います。
もちろん大歓迎です。カーポートの取付や、フェンス一枚の取り付け、植栽の移植、ウッドデッキなど、お庭に関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。
カーポートやフェンスなどのエクステリア商品についてはお引渡し後１年間のメーカー無償保証をおつけしております。その他の工事についてもお引渡し後１年間は工事保証をおつけしております。延長保証（※有料）や免責事項等がございますので詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。また、剪定や、消毒、雪吊など（※有料）は随時行っています。お気軽にお問合わせ下さい。
植栽について
どのような木でも、最低春と秋の年二回は消毒してください。病気や虫が出ていないからやらない・・のではなく、木が病気にならない為の予防接種と思ってください。人間と同じで実際に病気にかかると、なかなか治りません。
植物によって、肥料をほしがる時期が違うのでいちがいには言えませんが、花が咲く時期、葉が芽吹く時期などは、植物も栄養をほしがっている時なので、そういう時期にあげると効果的です。ただし、新築などで木を植えた場合は、根を切っていたり、枝葉を落としていて、木自体が充分に栄養を吸収できる状態ではないので、最低１年間は肥料をあげないでおいてください。
